Гарантии и сертификаты
Все при поставщики исполняют законы РФ, в том числе 44 ФЗ, 223 ФЗ и другие законы регулирующие отношения в сфере государственных и муниципальных заказах.
Мы гарантируем
Качество и экологичность. Качество и экологичность оборудования и мебели подтверждаются соответствующими сертификатами и заключениями санитарно-эпидемиологической службы (о соответствии требованиям СанПиН и ФОГС).
Функциональность и комфорт. Вся поставляемая мебель предназначена для оснащения кабинетов и помещений дошкольных, школьных, государственных и муниципальных учреждений, является эргономичной и устойчивой к механическим и химическим повреждениям. Обеспечит потребителю максимальный комфорт и удобство.
Безопасность. Товары и специализированное оборудование, которые мы поставляем, соответствуют требованиям безопасности.
Индивидуальный подход. Учитывая специфику и направление деятельности каждого учреждения, мы индивидуально подберем необходимые позиции с учетом пожеланий заказчика и в соответствии с техническими характеристиками помещений.
Гарантией качества являются сертификаты качества на товары (их можно найти в карточке поставщика). Для поставщиков услуг — это знания стандартов работы, большой опыт реализованных услуг.
Обмен товара или возврат денег
Деятельность поставщиков соответствует законодательству РФ. В случае получения товара с браком или товара, не соответствующего договору, пропущенных сроков поставки товара, то поставщик заменяет товар на новый и/или выплачивает пеню за каждый день просрочки выполнения заказа.
В случае некачественно сделанной работы\выполненной услуги, поставщик переделывает работу или оказанную услугу.
Жалоба на поставщика
Помимо возможностей по договору, на маркетплейсе «РОССКЛАСС» в разделе личного кабинета вы можете заполнить форму, пожаловаться на поставщика и мы проведем проверку, и если жалоба подтвердиться или будет повторяться, удалим его из маркетплейса.